Viene más regulación al corretaje en Chile: la transparencia dejó de ser opcional
El Congreso discute un registro obligatorio de corredores tras un alza de reclamos en el Sernac. Para quien ya trabaja ordenado y con respaldo, la regulación es una oportunidad, no una amenaza.
El corretaje de propiedades en Chile se acerca a un punto de inflexión. En el Congreso, parlamentarios de oficialismo y oposición empujan una idea que hasta hace poco parecía lejana: regular el sector con un registro obligatorio de corredores, estándares profesionales y mecanismos de fiscalización.
El motor de la discusión son los reclamos. Según datos del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), durante 2025 se presentaron 774 denuncias relacionadas con corretaje, y cerca del 80% de las quejas no fueron acogidas o quedaron sin respuesta. Más de la mitad de los casos se concentró en cinco corredoras, ninguna de ellas parte de la Asociación Gremial de Corredores de Propiedades (ACOP).
Qué se está pidiendo
Hoy no existen requisitos legales específicos para ejercer como corredor: cualquiera puede publicar propiedades y cobrar comisión. Las propuestas en discusión apuntan a cerrar ese vacío con medidas como:
- Un registro electrónico obligatorio de quienes ejercen.
- Certificación y estándares mínimos de la actividad.
- Reglas más claras sobre comisiones, contratos y garantías.
Los problemas que motivan la reforma son conocidos por cualquiera que haya arrendado o vendido: contratos deficientes, promesas ambiguas, garantías que no se devuelven y cobros que nadie sabe explicar. Países como España, Estados Unidos y Canadá ya operan con marcos más exigentes.
La transparencia como ventaja, no como carga
Para el corredor informal, más regulación suena a más trámite. Para el que trabaja en serio, es justo lo contrario: separa a los profesionales del resto. Cuando la regla sube el piso, gana quien ya tenía sus procesos ordenados.
Y casi todo lo que la regulación va a exigir es, en el fondo, trazabilidad:
- Contratos claros y guardados, no acuerdos de palabra.
- Garantías con respaldo: cuánto se recibió, cuándo, y qué se descontó al devolver.
- Cobros y comisiones documentados, listos para mostrar si alguien pregunta.
- Un historial auditable de cada propiedad y cada operación.
Dónde entra Predium
Llegar a ese estándar no se trata de improvisar un Excel cuando aparezca la ley. Se trata de operar así todos los días. En Predium centralizamos contratos, cobros, reajustes y garantías de las propiedades en arriendo, con un registro ordenado y trazable de cada movimiento. Cuando la transparencia pasa de buena práctica a requisito, ya está cubierta.
La regulación del corretaje todavía se está escribiendo. Pero la dirección es clara: el mercado premia —y pronto va a exigir— a corredores transparentes, documentados y profesionales. Adelantarse cuesta mucho menos que correr detrás de la ley.
¿Querés tener cada contrato, cobro y garantía ordenado y a mano? Conocé Predium.